CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1) THỜI GIAN ÁP DỤNG

- 5-7 ngày kể từ ngày mua hàng 
- Ngày mua: là ngày ghi trên hóa đơn bán hàng.

2) ĐỊA ĐIỂM ÁP DỤNG

- Mua hàng tại cửa hàng nào đổi trả tại chính cửa hàng đó, không áp dụng đổi hàng tại các cửa hàng khác.
-Khách hàng mua trên kênh online vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được hướng dẫn đổi trả.

3) ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC ĐỔI TRẢ

- Còn hóa đơn mua hàng, còn nguyên bao bì, phụ kiện và sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua sản phẩm.
- Sản phẩm lỗi từ phía sản xuất.
- Sản phẩm mua nguyên giá.
- Chỉ được đổi các sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị đơn hàng; trong trường hợp sản phẩm đổi cao hơn giá trị đơn hàng, vui lòng thanh toán thêm phần chênh lệch. Nếu sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn, phần chênh lệch sẽ không được hoàn trả.

4) KHÔNG ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH NÀY KHI NÀO?

- Sản phẩm mua trong chương trình khuyến mại.
- Sản phẩm quá thời hạn đổi.
- Sản phẩm sử dụng sai quy cách, bảo quản va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, hư hỏng.
- Không có hóa đơn mua hàng.

5) QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI HÀNG

Khách hàng mang sản phẩm tới cửa hàng nơi quý khách mua hàng, hoặc liên hệ Hotline CSKH: 0968325639
 để được cung cấp thông tin gửi hàng.
- Bất kỳ lỗi nào từ nhà sản xuất, chúng tôi chấp nhận trao đổi 1 cho 1
- Đổi trả 5 - 7 ngày làm việc kể từ ngày shop nhận được hàng lỗi
- Điều kiện đổi trả lỗi hỏng hóc do nhà sản xuất hoặc trong quá quá trình vận chuyển,…

BẮT ĐẦU MUA SẮM NGAY

THÔNG TIN LIÊN HỆ

VUACAPSAC.COM

208 Nhà A4 Ngõ 102 Nguyễn Huy Tưởng
Thanh Xuân - Hà Nội

Chính sách bảo mật

Chính sách thanh toán

Chính sách bảo hành

Chính sách đổi trả

Hotline: 096 832 56 39

Email: vuacapsac@gmail.com

Website: vuacapsac.com